Hoe de servicekosten een administratieve chaos creëert!

Eind juni is het altijd weer een heksenketel; tijd voor de Servicekosten afrekening. Iedere woningcorporatie dient haar huurders weer te informeren over (het verschil tussen) de voorschotten en de werkelijk gemaakte kosten. Een enorme administratieve inspanning die aan het eind van het eerste halfjaar zijn climax bereikt. Duizenden brieven met koppelingen tussen het primaire systeem, Word en Excel….… “A hell of a job!”

Vele corporaties baseren hun servicekosten op alle ingekomen facturen, dit is vaak de enige manier wordt verondersteld. Hoe mooi zou het zijn om de servicekosten niet meer te hoeven baseren op de werkelijk ingeboekte facturen? En hoe zou u het vinden om na een servicekosten optimalisatie teveel geinde kosten terug te betalen aan uw huurders? In de praktijk blijkt dit echt goed mogelijk.

Binnen de servicekosten administratie worden diverse inkoopcategorieën afgerekend. Een aantal voorbeelden hiervan zijn de levering van gas, electriciteit en water, tuinonderhoud, schoonmaak- en glasbewassingsonderhoud, huismeesterdiensten en tot een maximum van 5% de administratiekosten hierover. In veel van de gevallen blijkt uit analyse van 1976.nu dat de servicekosten worden vastgesteld op basis van de werkelijke ingeboekte factuurstroom. Dit geeft teveel adminstratie. Daarnaast zijn de kosten, door ouderdom van contracten, en niet goed uitonderhandelde contracten, qua prijsvorming vaak veel te hoog. In Huurwijzer 3 2011, het magazine van de Woonbond (http://www.woonbond.nl/pages/nieuws/downloads/servicekosten.pdf) blijkt dat 57% van de huurders denkt dat ze teveel betaalt voor servicekosten. Uit eerder uitgevoerde servicekosten analyses van 1976.nu blijkt dat dit klopt!

ServiceKosten Optimalisatie is een prima oplossing om te komen tot een verbetering van uw servicekosten proces. Een ServiceKosten Optimalisatie begint met het maken van een diagnose op de inkoop van alle servicekosten gerelateerde diensten. Het bepalen van de uitgaven, het aantal facturen en het prijsniveau is de eerste stap in de richting van een optimalisatie. 1976.nu heeft de afgelopen periode diverse ServiceKosten Optimalisaties uitgevoerd. Deze hebben betrekking gehad op de inkoop van servicekosten gerelateerde diensten. Naast administratieve verlichting, zijn er besparingen mogelijk tot 35%. Deze harde euro’s vloeien weer terug naar uw huurders, en dat is goed nieuws in deze tijd!

Wilt u uw servicekosten optimaliseren? Boek dan een ServiceKosten Optimalisatie (SKO), en krijg inzage in het besparingspotentieel van uw servicekosten en servicekosten proces. Neem contact op via 06-19987368 of mail naar niels@1976.nu!

Getagd met , , , , , , , ,
Geplaatst in Inkoop Woningcorporaties

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

*