Afdeling financiën; het stille geweten van aannemer en corporatie?

Als reactie op de vorige blog http://wp.me/p144Xs-3E over de positie van reparatie- en mutatieonderhoud op afdeling Vastgoed of Wonen, is een aanvullende discussie met www.1976.nu op Linkedin ontstaan. Nu duidelijk is dat vanuit de klantfocus het reparatie- en mutatieonderhoud op de afdeling Wonen wordt georganiseerd, en dit proces intern gefaciliteerd wordt door Vastgoed, zijn we nog een afdeling vergeten. Dit is de afdeling Financiën, FEZ of Bedrijfsvoering. Ik noem deze afdeling wel eens “het stille geweten”, als deze zou kunnen praten, dan zou zij het volgende gezegd kunnen hebben..…

De administratieve afwikkeling van het gepleegde onderhoud zorgt voor een enorme belasting op de afdeling Financiën. Het komt regelmatig voor bij corporaties dat bij pieken extra uitzendkrachten worden ingezet om de factuurstromen weg te werken. De omgekeerde wereld natuurlijk. De oorzaak bestrijden kan, als de leemte tussen corporatie en leverancier wordt opgevuld. Dit kan met een goede generieke ERP oplossing. Bij deze oplossing dient het Order Ontkoppel Punt zich exact in het midden te bevinden tussen corporatie en leverancier. Bij de huidige primaire systemen van corporaties is dit Order Ontkoppel Punt te dicht gecentreerd bij de corporatie. Hierdoor blijft de leverancier zelf met dubbele administratieve handelingen zitten. De corporatie zelf is door de inzet van de co-maker module hiervan gevrijwaard. Goed opdrachtgeverschap dient de belangen van zowel opdrachtgever als de opdrachtnemer. Aldus “Het stille geweten”.

Getagd met , , , , ,
Geplaatst in Inkoop Woningcorporaties
1 Reactie op “Afdeling financiën; het stille geweten van aannemer en corporatie?
  1. Peter van Ieperen schreef:

    Wie is 1976.nu? die de spijker recht op zijn kop slaat. Wij zijn bezig met meerdere systemen en hebben de administratieve last in kaart gebracht. Bij reparatieverzoeken volgens een prijzenboek waarbij de planning niet door het callcenter wordt gedaan, is een overhead van meer als 30% geen uitzondering.

    Een optimalisatie van het proces en de taakbeschrijvingen, ondersteund door de juiste software kan voor de aannemer en klan heel veel besparen. Ik heb zelf een interview in de cobouw gegeven over het fenomeen reparatieverzoeken en de onderschatting van dat proces in het algemeen.

    Groet, Peter van Ieperen.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

*